Amazon Style ya pasó de moda.
Menos de dos años después de abrir su primera tienda física de ropa con tecnología, Amazon cerrará sus dos únicas tiendas Style, confirmó la compañía el jueves.
“Después de una cuidadosa consideración, hemos decidido cerrar nuestras dos tiendas minoristas físicas Amazon Style y centrarnos en nuestra experiencia de compra de moda en línea”, dijo Kristen Kish, portavoz de Amazon, en un comunicado enviado por correo electrónico a Chinaderita y ½. “El comercio minorista físico sigue siendo una parte importante de nuestro negocio y seguimos invirtiendo en hacer crecer nuestro negocio de tiendas de comestibles”.
Bloomberg informó por primera vez la noticia.
Las dos tiendas, ubicadas en Glendale, California, y Columbus, Ohio, cerrarán el 9 de noviembre. Amazon dijo que estaba trabajando estrechamente con los empleados afectados para ayudarlos a encontrar nuevos roles dentro de la empresa.
El último movimiento de Amazon para alejarse del comercio minorista físico se produce después del cierre en marzo de 2022 de otros 68 establecimientos minoristas físicos, incluidas todas sus tiendas Amazon de 4 estrellas, Libros y Pop Up.
Amazon Style tenía como objetivo reunir “lo mejor de las compras en Amazon (excelentes precios, selección y conveniencia) con una experiencia de compra en la tienda completamente nueva creada para inspirar”, según una publicación de blog de enero de 2022 de Simoina Vasen, gerente director de la unidad de negocio.
Esa experiencia se basó en gran medida en la tecnología de Amazon y el deseo de saber más sobre cada cliente. Las tiendas Amazon Style presentaban una variedad menos abarrotada de artículos de exhibición en el piso en lugar de ceder espacio a estantes o pilas de inventario. Los compradores que buscaban ropa, zapatos y accesorios para hombres y mujeres utilizaron la aplicación móvil Amazon Shopping para escanear códigos QR y ver tallas, colores, calificaciones generales de los clientes y detalles adicionales del producto.
Luego, los compradores podían tocar un botón en la aplicación para enviar un artículo a un probador o directamente al mostrador de recogida si no necesitaban probárselo. Una vez dentro de ese “probador reinventado”, otra pantalla más grande permitía a los compradores “seguir comprando en un armario aparentemente interminable de grandes estilos” sin salir.
Durante años, Amazon ha lanzado varios servicios de moda nuevos. Chinaderita y ½ probó la herramienta “Outfit Compare” de la compañía en 2017 y probamos Prime Armario como una nueva forma de comprar y probarse ropa en 2018. También tiene una considerable línea de ropa de marca privada.
Amazon es enfrentando nueva competencia en compras en línea de TikTok, que está invirtiendo en comercio electrónico social y ha cazado furtivamente a algunos ejecutivos de Amazon.
En las ganancias del tercer trimestre de la semana pasada, Amazon informó ingresos en tiendas físicas de 4.900 millones de dólares, un 6% más que en el mismo trimestre del año anterior.
Amazon dijo que su enfoque en los comestibles físicos abarca Amazon Fresh, Whole Foods Market, Amazon Go y asociaciones con terceros. La empresa dijo que seguirá abriendo nuevas tiendas de comestibles.
