Una coalición recién formada de empresas de comercio electrónico, viajes, empleo y otros sectores planea trabajar juntas contra un problema común en todas sus industrias: reseñas fraudulentas en línea.
La nueva Coalición para Reseñas Confiables fue anunciado el martes por la mañana por Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor y Trustpilot. Las empresas dicen que “definirán las mejores prácticas para alojar reseñas en línea y compartir métodos de detección de reseñas falsas, con el objetivo de detener las reseñas falsas en su origen”.
Amazon, que ha presentado una serie de demandas contra intermediarios de reseñas falsos, destacó la necesidad de una mayor coordinación e intercambio de información entre los principales actores de la industria y las autoridades. en un “plan” publicado el año pasado.
La inclusión de Booking.com, Expedia Group y Tripadvisor destaca por cubrir una amplia franja de la industria de viajes online, como ejemplo de tres principales rivales del sector trabajando juntos en un desafío compartido.
Las empresas de la coalición se reunieron en octubre de 2022 en la primera “Conferencia de reseñas falsas”, organizada por Tripadvisor, y se reunirán nuevamente bajo el mismo paraguas en una segunda conferencia anual en diciembre, organizada por Amazon.
