¿Qué se esconde debajo de todo ese texto tachado?
Esa es la pregunta inmediata para cualquiera que lea el informe de la Comisión Federal de Comercio. demanda antimonopolio histórica contra Amazonpresentado el martes en un tribunal federal de Seattle.
La queja de la FTC hace referencia extensamente a documentos y comunicaciones internos de Amazon en un aparente esfuerzo por contradecir las declaraciones públicas de Amazon y respaldar las acusaciones de la agencia de que la compañía logró y explotó el poder de monopolio para darse una ventaja injusta en el comercio electrónico, en detrimento de los vendedores y consumidores.
Por ejemplo, la denuncia dice en un momento: “Amazon reconoce la importancia de mantener la percepción de que tiene precios más bajos que los competidores. Sin embargo, a puerta cerrada, los ejecutivos de Amazon activamente…”
El resto de esa oración está tachada en la versión pública de la demanda, seguida de tres párrafos de material en su mayoría redactado aparentemente destinado a respaldar la alegación de la FTC de que “el algoritmo antidescuento propio de Amazon está diseñado para disciplinar a los rivales para que no bajen sus precios”. .”
También entre las redacciones hay casi cuatro páginas que describen el “Proyecto Nessie”, que según la FTC es un algoritmo secreto de precios que Amazon utilizó para competir deslealmente en el mercado del comercio electrónico.
Los expertos de Amazon describieron el Proyecto Nessie de manera diferente al periodista Jason Del Rey en su reciente libro, “El ganador lo vende todo” sobre la rivalidad Walmart-Amazon.
Por defecto, la información no pública se elimina de dichas quejas para darle a la empresa demandada la oportunidad de presentar su caso ante el tribunal para mantener en secreto los secretos comerciales y otra información competitiva potencialmente sensible.
Cuando se revelen, los detalles detrás de las numerosas ediciones serán clave no sólo para comprender los méritos del caso de la FTC, sino también para evaluar las perspectivas de la defensa de Amazon.
“Compartimos la frustración de que muchos de los datos y citas de los ejecutivos de Amazon en la denuncia que describen lo que alegamos es un comportamiento monopolístico e ilegal estén redactados”, dijo Douglas Farrar, portavoz de la FTC, por correo electrónico.
Farrar añadió: “Amazon tiene 14 días a partir de la entrada de una orden de sellado temporal para proporcionar una justificación legítima para evitar que esta información sea revelada. No creemos que haya razones de peso para mantener en secreto gran parte de esta información para el público”.
David Zapolsky, vicepresidente senior y asesor general de Amazon, emitió una amplia respuesta a la denuncia de la FTC el martesdiciendo que se basa en un “malentendido fundamental del comercio minorista”, una definición retorcida del mercado relevante y una narrativa engañosa de las acciones, intenciones y el impacto de Amazon en vendedores y consumidores.
“Respetamos el papel que la FTC ha desempeñado históricamente en la protección de los consumidores y la promoción de la competencia”, escribió Zapolsky. “Desafortunadamente, parece que la FTC actual se está alejando radicalmente de ese enfoque y ha presentado una demanda equivocada contra Amazon que, de tener éxito, obligaría a Amazon a participar en prácticas que realmente perjudican a los consumidores y a las muchas empresas que venden en nuestra tienda, como tener que ofrecer precios más altos, ofrecer envíos Prime más lentos o menos confiables y hacer que Prime sea más caro y menos conveniente”.
