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Amazon provocó el jueves una chispa en la industria automovilística. anunciando un nuevo acuerdo con Hyundai para permitir a los clientes comprar automóviles en el mercado en línea del gigante tecnológico por primera vez.
la noticia enviada acciones de otros concesionarios de automóviles en medio de preguntas sobre la estrategia y la ambición de Amazon a medida que ingresa a un enorme y competitivo mercado.
Tom Voelkescritor sobre automóviles y presentador del canal de YouTube. Impulsadodijo que la medida “simplemente tiene sentido”.
“Es lo que quiere el consumidor, ¿verdad?” dijo, hablando con Chinaderita y ½ desde el Salón Internacional del Automóvil de Seattle el jueves. “Quieren una experiencia fácil. Sólo quieren el coche que quieren, a un precio justo”.
Amazon actúa como intermediario entre los fabricantes de automóviles, los concesionarios y los clientes. Los fabricantes de automóviles normalmente no pueden vender directamente a los clientes y trabajar con los concesionarios (Tesla es una excepción).
Voelk comparó el nuevo acuerdo de Amazon con Costco, que también vende autos.
Amazon dice que los clientes que compran un vehículo Hyundai a través de su plataforma pueden recogerlo en un concesionario local o recibir el automóvil.
“El hecho de que puedas pedir el auto y el concesionario te lo entregará, eso debería vender algunos autos”, dijo Voelk.
Evitar el concesionario puede resultar atractivo, pero queda por ver qué tan cómoda se sentirá la gente comprando un automóvil en Amazon. Voelk dijo que renunciar a una prueba de manejo en persona puede ser una mala idea.
“Es mucho dinero”, dijo. “Y es el producto de consumo más complejo del planeta”.
Los clientes de Amazon pueden buscar automóviles según preferencias como modelo, acabado, color y otras características. Revisan y eligen opciones de pago y financiación tal como comprarían una botella de pasta de dientes o toallas de papel en la plataforma de comercio electrónico.
Como parte del acuerdo con Hyundai, Amazon es ahora el proveedor de nube preferido de la compañía e instalará su tecnología Alexa en los vehículos Hyundai a partir de 2025.
Por lo tanto, hacer que las ventas de automóviles estén disponibles en su mercado podría ser la manera de Amazon de firmar acuerdos potencialmente más lucrativos para Amazon Web Services y otras ramas comerciales.
“Será parte de nuestra asociación estratégica con ellos para ayudar a facilitar la experiencia de compra, agregar la experiencia de Alexa a sus vehículos de próxima generación y ayudarlos a transformar las experiencias de sus clientes y las operaciones comerciales mediante su migración a AWS”, dijo el CEO de Amazon, Andy Jassy. dicho en una publicación anunciando la noticia.
