“Mi única esperanza para la revolución de la IA… es que la IA haga que la gente tenga que trabajar menos, pero tome mejores decisiones en torno a las cosas en las que la gente es buena y deje que las máquinas hagan gran parte del trabajo”.
Esa es una de las reflexiones del empresario de Seattle Rand FishkinDirector de SparkToroen este episodio de Shift AI, un programa que explora lo que se necesita para prosperar y adaptarse al lugar de trabajo cambiante en la era digital del trabajo remoto y la IA.
Fishkin anteriormente cofundó y dirigió Moz, la empresa de software de marketing y SEO. Discutimos su experiencia como emprendedor, perspectivas reveladoras sobre el potencial de la IA generativa, los desafíos que enfrentan las empresas respaldadas por capital de riesgo y la importancia de priorizar las vidas de los fundadores y miembros del equipo.
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Primer trabajo remunerado: Mi primer trabajo remunerado fue durante un año en la universidad en el Wizards of the Coast Game Center. Trabajé como secretaria y recepcionista. Conocí un montón de personajes interesantes, gente que vino a jugar Magia: La reunión y Pokémon. También utilicé mi descuento de empleado para comprar Pokémon Tarjetas y revenderlas en eBay y Craigslist. Ahorré la mayor cantidad posible de mis cheques de pago para poder abastecerme de tarjetas y luego venderlas en línea.
Trabajo favorito: Con diferencia, mi trabajo favorito ahora es Sparktoro. En lugar de exigir una alta intensidad de trabajo, exige una toma de decisiones de alta calidad. Preferiría dedicar mi trabajo a tomar las mejores decisiones que pueda y ser recompensado en función de esa toma de decisiones, en lugar de dedicar muchas horas. Esa optimización se puede aplicar a muchos trabajos de tecnología, liderazgo, gestión y productos.
Experiencia empresarial temprana: Moz era originalmente un blog que comencé llamado SEOmoz.org. Eso sucedió después de que dejé la Universidad de Washington y estaba diseñando sitios web con mi mamá durante los primeros días de Internet. Estábamos subcontratando trabajo de SEO en los primeros motores de búsqueda y nos enfrentamos a algunas dificultades iniciales. Luego, Moz pasó de tener dificultades a crecer hasta alcanzar los 30 millones de dólares en ingresos anuales con decenas de miles de clientes. Finalmente tomé la decisión de dejar el cargo de CEO de Moz en 2018 después de una batalla contra la depresión, y al día siguiente comencé Sparktoro.
Perdido y Fundador: El objetivo principal de mi libro. Perdido y fundador era compartir historias honestas y vulnerables sobre cómo es administrar un negocio respaldado por capital de riesgo. Quería correr el telón y que la gente supiera cómo es realmente este tipo de mundo. El libro cuenta historias dolorosamente honestas sobre la realidad de estar en esas trincheras; qué salió bien y qué salió mal. Al final, lo que aprendí fue que mi experiencia fue trágicamente mejor que la de la mayoría.
El mito sobre el emprendimiento: Mi mayor frustración con el capital de riesgo es que se comercializa y vende como el único juego disponible. O es un negocio iniciado o es un negocio “real” respaldado por capital de riesgo. Ese binario es incorrecto y es una historia vendida por personas que necesitan desesperadamente emprendedores para construir su ecosistema. Su modelo necesita 500 empresarios fracasados antes de que uno tenga éxito, lo cual es fundamentalmente incorrecto y puede ser una apuesta realmente mala para muchos fundadores.
Trabajo tranquilo: Sparktoro tiene una filosofía informal que llamamos “trabajo tranquilo”. La filosofía del trabajo relajado es optimizar para negocios que requieren una toma de decisiones de alta calidad, en lugar de grandes cantidades de horas y trabajo. Es un negocio que se indexa por las vidas que queremos llevar, más que por el crecimiento a toda costa. Creemos que, al servir primero a nuestros clientes y a nuestro equipo, construimos la versión de mayor valor de nuestra empresa que tiene más probabilidades de maximizar la rentabilidad de los inversores a largo plazo.
Consejos para fundadores de startups: El marketing es exclusivo de cada empresa, conjunto de clientes y audiencia. Si alguien te aconseja hacer algo muy específico, probablemente esté equivocado y los consejos universales casi siempre son terribles. Es necesario invertir en tácticas y canales de marketing que se encuentren en la intersección de tres cosas.
- Tenga interés personal en un sector determinado y encuentre 1 o 2 lugares que le apasionen más.
- Elija un canal que llegue a los segmentos de sus clientes y concéntrese en ese canal primero.
- Asegúrese de tener un valor único en ese sector que nadie más ofrece. ¿Qué es algo que pueden obtener de tu canal que no pueden obtener en ningún otro lugar?
El efecto de marketing de la IA: Cuando la inteligencia artificial comenzó a crecer rápidamente, hubo muchos escépticos que asumieron que se trataba de una burbuja sobrevalorada, similar a ciclos publicitarios anteriores. La IA generativa es una herramienta muy poderosa y extremadamente útil, a pesar de estar algo sobrevalorada. Hubo una curva de adopción masiva durante los primeros meses, y luego hemos visto una disminución en los últimos meses de 50 a 100 millones de usuarios a 20 a 30 millones de usuarios. A pesar de la disminución, las cifras siguen siendo enormes. Si eres un programador que no utiliza IA, probablemente te lo estás perdiendo. Sin embargo, en marketing, la integración de la IA generativa es bastante genérica. Es difícil obtener ideas únicas y la mayor parte de lo que funciona bien en marketing son ideas únicas.
Cultura de trabajo remoto: El modelo de cultura laboral del siglo XX estaba ligado a la socialización, la identidad personal y el valor en el mundo. En los últimos 20 años, esto ha cambiado hacia una mentalidad diferente en torno al trabajo. El trabajo remoto es una extensión natural de esa tendencia social dada la realidad física de lo difíciles que hemos dificultado los desplazamientos, los bienes raíces y el costo de vida en general. Hoy en día también es difícil encontrar la misma lealtad entre los empleados. Los trabajos remotos reconocen que usted contribuirá con su trabajo de la manera que mejor se adapte a usted y a sus responsabilidades de vida.
El futuro del trabajo en dos palabras: “Diferente para todos”. Todo el concepto de trabajo al servicio de las personas en lugar de que las personas sirvan a sus trabajos es algo hermoso. Debería poder tener la experiencia que funcione para usted, su vida y su situación familiar y debería tener la libertad de poner su trabajo donde quiera. La tendencia de las grandes empresas y el capital en etapa tardía ha ido en el sentido equivocado, y debemos cambiarla y mejorarla para todos.
Escuche el episodio completo de Shift AI con Rand Fishkin aquí.
