La nueva aplicación tiene como objetivo ayudar a quienes dan y reciben regalos a establecer una mejor conexión – Chinaderita y ½

Si se dirige a comenzar a comprar regalos navideños el Black Friday, o está entusiasmado con los regalos que podrían recibir esta temporada, una nueva compañía llamada hugsi podría ayudar a la experiencia, tanto para los que dan como para los que reciben.

Marido y mujer cofundadores Alex y Natalie Fairhart están detrás de la startup con sede en Bellevue, Washington, en asociación con Dr. Julián Giviprofesor asistente en la Universidad de West Virginia y un destacado experto en comportamiento del consumidor y psicología del obsequio.

Hugsi quiere solucionar, con la creación de una app (iOS, Google Play), un problema que los Fairhart estaban experimentando en sus propias vidas: comprender lo que realmente quiere el receptor del regalo y ayudar a transmitir esa información al donante. Pero no es sólo otra lista de deseos en línea.

“La propuesta central de nuestro negocio es que cada uno tenga su propio lenguaje de regalos”, dijo Alex Fairhart a Chinaderita y ½. “Es algo así como el lenguajes de amor. Si quieres mostrarle amor a alguien, debes entender su lenguaje del amor o algo podría perderse en la traducción. Y resulta que ocurre lo mismo con los regalos”.

El primer paso de la pareja fue trabajar con Givi para desarrollar un cuestionario llamado El cuestionario sobre el lenguaje de los regalos. El cuestionario de 12 preguntas llega a la raíz de qué tipos de obsequios hacen que las personas se sientan más amadas y apreciadas. Los “lenguajes” variados para este tipo de obsequios, determinados por cómo los usuarios responden las preguntas, incluyen:

• Tiempo juntos: El regalo de pasar tiempo con el donante.
• Experiencias: Entradas a eventos, bonos de servicios, etc.
• Autonomía: Para personas que quieran comprar con tarjetas de regalo o en efectivo.
• Bienes tangibles: Para personas que les gusta recibir productos físicos.
• Sentimentalismo: Regalos para personas a las que les gustan los objetos profundamente personales como cartas o fotografías.
• Dar adelante: Para personas a las que les gusta donar a una causa o ser voluntarios.

Más allá de generar un simple sitio web con una lista de deseos, Hugsi pretende comprender mejor la psicología de dar y recibir regalos y aprender sobre las personas que utilizan sus herramientas.

Hugsi recopila una lista de artículos que las personas pueden querer recibir, pero luego los estudia y lo que aprendió sobre el usuario en el cuestionario y, con algo de inteligencia artificial y magia algorítmica, genera una lista ilimitada de artículos de regalo que un donante podría elegir para esa persona.

“Todavía le da a quien da el regalo la oportunidad de ser creativo e inspirado y hacer las cosas de una manera que parezca adecuada para la relación”, dijo Fairhart.

Givi ha regalado mucho pensamiento con un número de artículos publicados durante la última década, explorando por qué la gente da como lo hace y qué esperamos cuando estamos a punto de abrir algo.

Le entusiasma que Hugsi combine la ciencia y la psicología para perfeccionar un proceso con el que muchas personas luchan o no se molestan en examinar más de cerca.

Pero ¿qué pasa con la noción de que lo que cuenta es el pensamiento cuando se trata de recibir regalos? Givi todavía cree eso.

“Lo bueno de Hugsi es que si alguien se toma el esfuerzo de revisar tu perfil y elegir un regalo, eso es mostrar interés, ¿verdad?” Dijo Givi. “No sólo debería [Hugsi] Dirige a las personas en la dirección correcta, pero también muestra que están pensando en ti”.

Fairhart admite que es un tema delicado y Hugsi pretende ser reflexivo en la forma en que presenta su solución. El objetivo es “asegurarnos de que estamos creando herramientas que sean respetuosas y agradecidas por los esfuerzos que la gente ya está haciendo y que sólo pretenden aumentarlos”, dijo.

Fairhart todavía trabaja para otra empresa secundaria llamada Personal Water Systems que paga las facturas, ya que Hugsi aún no ha recaudado dinero.

El equipo está explorando formas de monetizar la aplicación en el futuro, pero Fairhart dijo que no están interesados ​​en promocionar un producto o servicio específico, porque eso frustra el objetivo.

“Si nos enteramos de que a alguien le encanta recibir un abrazo de su amigo, y eso es lo que quiere más que cualquier otra cosa, nunca queremos que se nos incentive para que no consiga lo que quiere”, dijo.

Convenientemente, muchas personas quieren algo más que un abrazo para las fiestas, y las listas de personas en Hugsi también pueden incluir los bienes y servicios deseados.

“Hay oportunidades de ganar algo de dinero cuando la gente decide comprar ese tipo de regalos”, añadió Fairhart.

Otras nuevas empresas centradas en la tecnología que apuntan a mejorar la experiencia de entrega de regalos incluyen las empresas Knack, GiveInKind y Tokki del área de Seattle, así como servicios como Bueno y dandoli.